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Schnell erreichbar

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Wir sind für Sie ab sofort noch schneller zu erreichen um Ihnen bei Ihren Fragen, Angeboten oder Lieferungen weiterzuhelfen.

Sie können bei uns im Online-Shop ein Kontaktformular oder ein Rückrufformular ausfüllen. Diese kommen dann direkt bei uns als E-Mail an und wir können Sie so schnell wie möglich zurück rufen oder auf Ihre E-Mail antworten. Auch eventuelle Reklamationen können dadurch schneller verarbeitet werden. Natürlich können Sie uns auch weiterhin telefonisch erreichen, wo wir Ihnen dann gerne weiterhelfen.

Sie können auch direkt eine Datei als Anhang mitschicken, wenn Sie zum Beispiel eine Skizze für ein Angebot senden möchten. Umso schneller können wir Ihnen ein Angebot erstellen, wenn direkt alles vorhanden ist, was wir dafür benötigen.

Kontaktformular

Dach & Wand Planer- und App-Video online!

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Wir können Ihnen heute wieder zwei neue Informationsvideos über uns und unseren Online-Shop vorstellen. Lehnen Sie sich zurück und schauen Sie sich in aller Ruhe unsere Videos an!

Als erstes zeigen wir Ihnen das Video zu unserem Dach & Wand Planer – wir haben schon einmal darüber berichtet. In diesem Video wird professionell erklärt, wie Sie ganz einfach und bequem mithilfe von unserem Dach & Wand Planer bestellen und planen können.

Desweiteren können Sie sich auch gerne das Video zu unserer App ansehen! Diese App steht seit kurzem für jeden zum Download bereit! Die Nutzung von Desktops hin zu mobilen Geräten schreitet immer weiter voran, weswegen wir Ihnen auch in diesem Bereich das bestmögliche Nutzungserlebnis bieten wollen.

Wenn Sie noch mehr über uns und unsere Produkte erfahren möchten, sehen Sie gerne unseren Youtube-Kanal an.

Schneller und einfacher alle wichtigen Informationen finden

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In unserem Online-Shop sind nun alle wichtigen Informationen schneller und übersichtlicher auffindbar. Technische Daten, Verdeutlichung der verschiedenen Montagearten, Produktbewertungen u.v.m. finden Sie nun direkt unter dem Artikel.

Artikel Produktbeschreibungen

Unter der „Beschreibung“ finden Sie eine kurze Erläuterung des Produktes. Zum Beispiel wird dort erklärt, wie viele Jahre Garantie bei dem Produkt vorhanden sind, oder in welchem Einsatzgebiet das Produkt am besten zu verwenden ist. Zudem erhalten Sie dort zum Beispiel bei Trapezblechen auch Informationen zu der Beschichtung.

Bei den „Technischen Details“ haben wir eine Tabelle angelegt mit allen wichtigen Informationen, wie z.B. Material, Stärke, Profilmaße etc. Alles Wichtige zusammen gefasst.

Auch neu: Die Montageart wird bildlich dargestellt! Unter „Montage“ finden Sie Bilder zur Montage, wie Sie im Folgenden als Beispiel sehen können:

Bei den „Downloads“ stehen dann alle Montageanleitungen und Garantiebedingungen nochmal als PDF-Datei zum Download.

„Produktbewertungen“ bedeutet, dass dort die Bewertungen unserer Kunden zu finden sind, die dieses Produkt bereits bestellt, erhalten und verbaut haben. Sie können sich also direkt ein Bild von dem Produkt machen indem Sie sich die Bewertungen anderer Kunden ansehen.

Insgesamt sind somit alle wichtigen Informationen einfacher, schneller und übersichtlicher zu finden! 

Neues Video online – Bestellvorgang!

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Wieder einmal können wir Ihnen ein neues Video vorstellen: Dieses mal geht es um den Bestellvorgang in unserem Online-Shop! In diesem Video wird Schritt für Schritt erklärt, wie Sie bei uns bestellen können. Dieses Video macht es Ihnen also noch einfacher bei uns zu bestellen. Hier können Sie sich das Video direkt ansehen!

Oder besuchen Sie unseren YouTube Account und entdecken Sie auch unsere anderen Videos!

https://www.youtube.com/channel/UCqATrK2AO3C9u-ViWTOSUpQ

Falls Sie dann doch noch Fragen haben, sind wir Ihnen jederzeit gerne behilflich!

Kennen Sie schon unsere Preisgarantie?

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Heute möchten wir Ihnen unsere Preisgarantie vorstellen:

DWZ Garantie

Preisgarantie bedeutet, dass wir Ihnen zusichern, unseren Preis den eines Mitbewerbers anzupassen. Beispiel: Sie haben ein Angebot von uns und eins von einem Mitbewerber vorliegen. Es handelt sich um exakt die gleichen Artikel, allerdings zwei verschiedene Preise. Sollte unser Mitbewerber günstiger sein, passen wir unsere Preise dementsprechend an und gehen mit. Schicken Sie uns dafür einfach das Angebot des Mitbewerbers zu. Dann können wir vergleichen, ob es sich wirklich um identische Artikel handelt. Sie können von der Preisgarantie Gebrauch machen, wenn:

  • unsere Ware in unserem Online-Shop bestellt wurde.
  • das vergleichbare Angebot identisch ist (vergleichbare Qualität & Menge, inkl. Frachtkosten & Entladung)
  • das vergleichbare Angebot nicht bei einer Online-Auktion ersteigert wurde (eBay usw.)
  • das vergleichbare Angebot von einem deutschen Online-Mitbewerber stammt.

Sollten Sie nach dem Kauf noch einen günstigeren Preis finden, können Sie uns innerhalb von 10 Tagen das Angebot noch zuschicken. Wir würden Ihnen dann eine Gutschrift über die Differenz erstellen.

Lassen Sie sich direkt ein Angebot von uns erstellen oder besuchen Sie unseren Online-Shop – wir helfen Ihnen gerne weiter!

Pfingsten steht vor der Tür!

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Wir alle freuen uns auf ein langes Wochenende, denn dieses Wochenende ist Pfingsten! Das möchten wir natürlich nicht einfach ignorieren und bieten Ihnen passend zum Pfingstwochenende einen neuen Gutschein an!

Diesen Gutschein im Wert von 50,00€ (ab einem Warenwert von 300,00€) schenken wir Ihnen! Geben Sie einfach den Code PFINGSTEN-2015 in das Feld für Gutscheine unter Ihren Warenkorb ein. Der Betrag wird dann direkt von Ihrer Gesamtsumme abgezogen.

Gültig vom 23.05.2015 – 25.05.2015

Besuchen Sie unseren Online-Shop!

Wir wünschen Ihnen ein sonniges, erholsames Pfingstwochenende!

Pfingsten

Trusted Shops bei Vorkasse!

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Wir bekommen ab und zu die Fragen: „Ist es denn sicher per Vorkasse zu zahlen?“ oder „Was für Sicherheiten habe ich denn bei Vorkasse?“ Wir können Ihnen diese Fragen ganz einfach beantworten: Bei Vorkasse – Trusted Shops.

Stiftung Warentest empfiehlt: Trusted Shops bei Vorkasse in Online-Shops!  Das bedeutet: „Händler, die Vorkasse verlangen, sind nicht immer unseriös. Wer den Anbieter aber nicht kennt und sich seiner Sache nicht sicher ist, sollte Shops mit Siegeln von Zertifizierungsunternehmen wie „Trusted Shops“ bevorzugen. Käufer bei Händlern mit „Trusted Shops“-Siegel sind zum Beispiel für den Fall versichert, dass bezahlte Ware nicht kommt und der Händler nicht erneut schicken will.“ – Stiftung Warentest

Hier finden Sie den kompletten Beitrag dazu.

Das ist richtig, wenn Sie bei uns den Trusted Shops-Schutz mit bestellen, sind Sie bis zu einem bestimmen Betrag versichert, sollte es zu einer Nichtlieferung oder Reklamationen kommen. (Käuferschutz ist bis zu 20.000€ möglich!) Hier finden Sie ein Video, welches genau erklärt welche Vorteile Ihnen Trusted Shops bietet.

Auch unser Online-Shop Dach und Wand Zeven ist mit diesem Gütesiegel ausgezeichnet! Bei uns können Sie also mit voller Sicherheit einkaufen. 

Trusted Shops Gütesiegel

Bei uns kann jeder bestellen!

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Sie sind auf der Suche nach Profilblechen, Lichtplatten, Dachrinnen, Terrassenüberdachungen, Carports, Faserzementwellplatten, Blockhäusern oder Licht- und Lüftungsfirste und sind sich nicht sicher ob Sie bei uns so ohne Weiteres bestellen können? Dann kann ich Ihnen vergewissern, dass bei uns jeder bestellen kann!

Ob als Privatkunde oder als Gewerbetreibender, Sie können ganz einfach in unserem Online-Shop bestellen und wir beliefern Sie bundesweit!

Sobald Sie auf http://www.dwz-shop.de gelangen, werden Sie gefragt ob Sie als Privatkunde oder als Gewerbe/Händler bestellen möchten. Wählen Sie dort direkt das Richtige aus und Sie erhalten sofort die passenden Preise.

Bestellen können Sie über unseren Online-Shop, telefonisch, per E-Mail oder per Fax. Wir nehmen Ihre Bestellung gerne an.

Falls Sie vor der Bestellung gerne erstmal ein Angebot von uns erhalten möchten, dann können Sie uns gerne eine Anfrage schicken.